Contáctanos

Nuestra tienda considera que la atención al cliente es un elemento esencial de su actividad. Damos especial importancia a la claridad, la comunicación y la asistencia eficaz.

Para cualquier consulta, solicitud de ayuda o sugerencia relacionada con los productos o servicios ofrecidos en el sitio web, invitamos a los usuarios a contactarnos de forma directa. Nuestro equipo proporciona acompañamiento profesional y personalizado en todo momento.

1. Nuestros Datos de Contacto

Para obtener información sobre productos, pedidos o servicios disponibles en el sitio web, puede contactar con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: quotations@denuppad.com
Teléfono: +81 (802) 506 58 94
Dirección: 1-12-31-102 TACHIBANACHO TOYONAKA-SHI OSAKA 560-0025 JAPAN
Zona de entrega: España

2. Horario de Atención

• El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a 15:30, excluidos los días festivos.

• Durante este horario, garantizamos respuestas claras y orientadas a la resolución de cada solicitud.

3. Soporte y Plazos de Respuesta

• Cada solicitud recibida se gestiona con atención y profesionalidad.

• Nuestro objetivo es proporcionar respuestas completas y precisas en el menor tiempo posible.

• Las consultas son supervisadas hasta su resolución para garantizar una experiencia satisfactoria.

4. Información Relevante para Contactarnos

Para facilitar la gestión de su solicitud, recomendamos incluir:

• El número de pedido, si está disponible.

• Una descripción clara y concisa de la consulta.

Nuestro equipo acompaña a cada cliente durante todo el proceso de compra, desde la confirmación del pedido hasta la entrega final, con disponibilidad y precisión.

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia fiable, fluida y conforme a los estándares del comercio electrónico aplicables en España.